人類會買帳不是因為需求或品牌忠誠度，而是靠直覺。

 

丹尼爾．康納曼的《快思慢想》告訴我們：人類90%的決策都依靠「直覺」；萊斯利．茲恩則在《直覺的力量》一書中親授如何利用人類直覺的思考方式，達到推銷的目的而賣出你的產品。這本書的出世最有趣的地方在於萊斯利．茲恩早在《快思慢想》出版前30年，就於工作中觀察到丹尼爾．康納曼的理論，並且在30年間改變了產業界對行銷的概念。

 

1980年代，嬌生的嬰兒部門面臨銷售量停滯，時任公司行銷部小職員的作者提議讓爸爸成為嬌生嬰兒廣告的主角，因為她發現當一位爸爸推著嬰兒車出現在大街上時，所有媽媽們都會回頭多看幾眼。在那個時空背景，嬰兒用品廣告都是一張張媽媽模特兒抱著嬰兒擺拍，嬌生的爸爸廣告除了讓媽媽們眼睛為之一亮，也讓消費者想到爸爸在養育自己時的柔情與關愛。這樣新鮮卻熟悉的行銷手法，直至今日，依然是嬌生公司訂單轉換率最高的廣告。

 

《直覺的力量》提供腦神經科學證明，推翻傳統商學院以說服至上的行銷方法，不需要砸大錢投放無意義的廣告，也不需要竭盡腦汁創造產品特色，資訊轟炸消費者，只需要將產品與消費者的記憶與熟悉的事物做正向連結，如爸爸與育兒，產品資訊便會繞過人腦邏輯思考，直接進入直覺思考中樞。而避開了理性決策，消費者將無意識地購買，商品銷售量自然會不斷上升。

 

無論你想要推銷商品、服務或個人，正身陷買一送一、優惠券、點數兌換等傳統大型顧問公司教你的行銷手法，營業額卻不見起色的泥沼，不妨閱讀這本書。

 

目錄

引言

第一章 傳統行銷模型已死——「說服」消費者將徒勞無功

第二章 直覺中樞——不是「你」的決定，而是大腦的

第三章 進入直覺決策的捷徑——雖然無法被迫愛上你，但可以無意識地接納你

第四章 品牌負面聯想的詛咒——成長停滯是因為品牌讓人產生負面聯想

第五章 瓶裝水效應——產品的熟悉感勝過獨特性

第六章 賦予產品多重形象——不要傳遞給消費者單一訊息

第七章 人腦會無意識地美化一切——人們常說自己最務實，卻總是追求虛無縹緲的夢想

第八章 帶來新氣象——忠實顧客是陷阱：新的錢潮需要新的人潮

第九章 丟掉那個漏斗——忘掉行銷漏斗理論吧！一夕間建立品牌不是夢

第十章 屹立不搖的品牌——品牌沒有生命週期

結語