內容介紹
日本亞馬遜5顆星評價!
不是年輕員工難帶,而是主管需要學會新的溝通方式。
透過一句話的改變,減少職場摩擦,建立信任,讓 Z 世代成為團隊可靠的夥伴。
拿多少錢做多少工作,在期限內完成工作就好,到點就下班。
要我加班,除了加班費多少的問題,也要看我願不願意。
工作只是生活的一部分,而不是生活的全部。
這些是現在蠻多年輕人對於工作的看法。
但對年紀較長世代的職場人士而言,可能會感覺跟過往經歷有些落差。
也因此在職場上容易產生世代溝通的困難。
本書聚焦職場中主管與 Z 世代年輕員工的溝通難題。
心理專家大野萌子結合多年企業諮商與職場溝通經驗,剖析 Z 世代的成長背景、價值觀與行為特徵。
針對主管在日常管理中常遇到的難題,透過具體案例,示範如何調整稱讚、責備、交辦工作與處理衝突時的說話方式,協助主管建立信任、改善職場溝通,讓世代差異不再成為管理障礙。
一本寫給主管、管理職與人資工作者的實用溝通指南,幫助你減少誤解、改善團隊關係,打造更有效率也更值得信賴的職場。
