本書作者利用自己養育四個小孩的經驗，給予正為如何養育孩子而煩惱的母親們一些建議。本書強調教育小孩最重要的就是對話，這也是老師做不到，只有媽媽能辦到的事。孩子從出生起便和媽媽待在一起，在每天的生活中，媽媽無意識說出的話，也許重複了上百遍、上千遍，無形中可能對孩子造成極大的影響。

作者認為在孩子成長為青少年的9歲之前，是最重要的時期。透過對話，建立與孩子之間的信賴關係，將來親子關係受到考驗時有會有很大的幫助。更能增進孩子對自我的肯定，將來遇到困難與考驗時能良好地發揮自己的能力。若等到孩子已經成長為青少年後才改變平時的對話方式，就來不及了。孩子也極有可能不再認真聆聽、參考父母所說的建議。

作者描述自己的家庭在對話時，存在一些基本規則。例如：一旦決定對孩子的稱呼後，不因不同的情況與心情而改變對孩子的稱呼方式；不將男女刻板印象與價值觀帶給孩子；不在兄弟姐妹間建立上下關係，應該盡量使兄弟姐妹間呈現平等關係；從小開始就不使用可愛的嬰兒語對話，使用平常正確的語言對話。且不將孩子當作「特別的存在」對待，而是像對待一個「人」。
 
年幼的孩童對於這個世界有著極大的好奇心，會不斷地問東問西，想與媽媽分享各種事情。偶爾大人在忙碌時便會忽略孩子說的話。對於這類情形，作者認為父母應該馬上放下手邊的事情，以孩子的事為第一要件，專心聆聽孩子想說的話。詢問孩子想法或感想時，不應給予二擇一的選擇題，應誘導孩子自由地回答真實想法，並對孩子的回答進行延伸的提問。如此可增進孩子的自我思考能力。

作者在誇獎或管教孩子時，也會特別注意使用的話語。誇獎時，作者除了稱讚的詞語，還會具體講出稱讚的理由。作者認為孩子不斷地犯錯、失敗是很正常的。大人都會有不小心犯錯的時候了，更不要說沒什麼經驗的孩子。另外，因為父母的言語對孩子有極大的影響力，管教時若不慎選使用的話語，很可能無心的傷了孩子的心。

對於如何培養孩子學習的習慣，幫助孩子增進成績，作者也有自己的一套方法。例如，固定孩子每日學習的時間，培養孩子的讀書習慣；在面對成績時，應關注孩子得到了多少分，而非丟失了多少分。若孩子真的拿到了極低的分數，也不該生氣，而是做出驚訝的反應即可；不拿他人與孩子必較等方式。

親子在家中日常的對話也是需要注意的地方。從日常對話的細節，建立親子間良好的關係，使父母與孩子每天快樂的相處。以呼喚孩子起床與提醒孩子就寢為例。作者認為，每天的開始與結束都會大大的影響接下來一整日，因此不論是早晨起床或夜晚睡前，都應該用平穩溫和的語氣對孩子說話。

除了教育孩子時使用的話語，作者在最後更分享了應對媽媽團的話語、育兒時的心態等事情。使母親們在面對育兒之事時，能更堅定自己的立場，育兒時更加輕鬆愉悅。