• 不論在家、工作還是生活，你都可以更聰明地與人爭論。
• 紐約時報暢銷作者、美國知名企業家的吵架寶典。

大多數人都想避免衝突，以和為貴。因為衝突可能產生負面的結果。而相信許多人也是這麼認為：幸福的工作場所、美滿的婚姻，就是減少衝突。但事實並非如此。有時候為了和諧，不僅轉移了事物真正的焦點，也會讓許多重要的問題沒有受到應有的重視。而凡是避免衝突的後果，可能讓企劃走向錯誤的方向，家裡有人總是覺得自己很委屈。因此，若我們真心希望與他人真誠地交流，擁有良好的工作氣氛和溝通關係，在作者看來，重點不是迴避衝突。真正的關鍵在於，我們要如何更聰明的與他人爭論？

消除衝突不總是能解決問題，而作者的方法，是讓我們知道如何”有目的地衝突”。有選擇性、有策略地進行困難的討論，並且在進行溝通時，保持留意客觀，而不是沒必要的升高緊張局勢。如作者所說，關鍵是採取積極、有建設性且有效的行動。不可避免地，衝突會有它必須出現的時候，當我們參與衝突的時候，也是一個機會幫助我們理清頭緒，直擊問題的根源。一但問題解決，也能夠強化友誼，緩解工作中的緊張，並在問題真正產生破壞之前處理。

作者的建議易於遵循，讓我們了解如何以最佳方式參與有建設性的對話，並得到你想要的結果。此書提供讀者更聰明地爭論法則、維護價值觀，並維持對話的真誠。作者手把手的教導，從衝突的開始到達成結論。在讀完之後，讀者將能擁有為自己的原則戰鬥的技能和自信！