一本引導讀者打造良好互動的基石，卸下濫好人包袱的超效溝通指南。

 

 

你是否總是因為有口難言而鬱悶不樂？你是否時常處在口是心非、不斷內耗的狀態？又或者因為挫折感而惱羞成怒，拒他人於千里之外？這些負面情緒也是多數人在無法表達自己的需求時所面臨的心理掙扎。

 

持照治療師吉爾默博士 (Dr. LaToya S. Gilmore) 透過本書展示清晰、自信的溝通方式，引導長期內耗的讀者建立、維持正向的人際關係，在需要的時候堅定說「不』並不需要感到內疚，同時學習有效地面對和處理衝突，堅守自己的立場，不為他人妥協。本書共分二大部分，第一部分介紹有助於人際關係的溝通訣竅，包括：終身實用的語言及非語言溝通技巧，從中建立自信與自覺。第二部分例舉日常生活和職場工作上，人際關係的界限面臨模糊化的常見情境。讀者將透過真實生活的對話腳本，找到自己最舒服的溝通風格和人際界限。 

 

導言

走出情緒亂流圈

期望目標和成功訣竅

 

第一部分：有效的溝通技巧

第 1 章：堅定自信的溝通

第 2 章：溝通工具和方法

第 3 章：積極傾聽

第 4 章：同理心

第 5 章：情感界限

 

第二部分：界限課題

第 6 章：親密關係

第 7 章：家庭

第 8 章：友情

第 9 章：職場

第 10 章：廣大社區

 

總結