I人一旦學會了說話，人生不一樣！   「你只是太善良，不是不會說話」——讓溝通力變成你的武器   你說話時，腦中是否常浮現這些想法？ □「這樣說會不會傷到對方……」 □「反駁也很麻煩，還是算了」 □「對方是為我好，我應該要聽」   這些念頭讓你選擇忍耐、不說出口，久而久之就變成「不好意思拒絕的口拙型人格」。 但事實上，這類「好人型口拙者」，其實是最會傾聽、最會讀空氣、也最能體貼他人的溝通高手。   你缺的不是「個性」，而是唯一一件事——「表達技巧」   本書將幫助大量內向的人突破「沒有學過說話技巧」的限制，避免錯失人生與職場的機會，學會真正的「語言武器」。 透過像遊戲一樣好閱讀的方式，學會專業溝通技巧。讀完之後，你將自然掌握大量「能改變人生的表達方法」。   讓你的「溫柔」，變成真正的「強項」。 從明天開始，你會明顯覺得人生變輕鬆。   目次 前言　2 第1章 自我介紹的舞台　15   自我介紹的基本型 1 短處反而是自我介紹的武器　16 2 用「一句話標語」抓住對方　22 3 快速建立好感的「吉野家式」說法　26 4 用「你是○○出身？」瞬間拉近距離　30 5 讓人有共鳴的「情緒故事」技巧　34   讓你的話更有吸引力的表達力 1 善用數字說話　38 2 能被畫出來的話才是好話　42 3 語言魔法：擬聲詞的力量　46 4 加入對話讓故事活起來　50   第2章 擊退緊張感！！　55 把緊張變成最強武器   1 緊張其實是好事　56 2 想「不要緊張」反而更緊張　62 3 對身體下指令來穩定狀態　66 4 用思維重寫潛意識　70 5 開啟「會說話模式」　74   專欄：其實很吃虧的「社交障礙類型」81 壓倒性社交強者是什麼？84 其實容易被討厭的強勢型88 最多人屬於的「好人型」90 專業人士常見的冷淡型92   第3章 雜談溝通力　94 會找話題的人就會聊天   1 雜談其實要先準備　94 2 臨場反應的「話題延伸法」98 3 會聊天的人差在哪裡　102 4 找共通點＋尊重差異　106 5 不尷尬的聆聽技巧　110 6 讓對話停不下來的聆聽法　114   專欄：讓人討厭的習慣　121   第4章 職場即用溝通力　125 報告技巧 1 說對方想聽的，而不是你想說的　126 2 防止誤解的簡單技巧　132 3 聰明人常犯的溝通陷阱　136 4 模糊用語會造成問題　140   部屬／上下溝通 1 用「讚美＋建議」包裝難聽話　144 2 訓話其實讓人有快感？148 3 不引發衝突的說法　152 4 傾聽→同理→未來導向提問　156 5 用10級量表詢問　160   第5章 提升簡報力　167 簡報技巧 1 讓人刮目相看的說話方式　168 2 不該出現在簡報中的內容　172 3 用問題開場的技巧　178 4 光「正確」無法打動人　182   第6章 依性格調整說話方式　189 用測驗了解溝通風格   行動型（勇者型）194 分析型（智者型）198 支援型（治癒者型）202 創新型（魔法師型）206   語言就像遙控器　210   第7章 讓人覺得你很會做人　217 1 如何讓人覺得你更有魅力　218 2 1秒改變印象的聲音技巧　222 3 三種稱讚法　226 4 被稱讚會讓人更喜歡你　230   結語　238 作者介紹