Google、Nike、高階主管都在學的一堂領導課。
我們痛恨階層，但真正的問題不是階層，而是失靈的階層。

近年來，「扁平化組織」、「沒有主管」、「人人平等」成為管理學熱門口號，許多人認為企業最大的問題就是階層制度。然而，史丹佛大學組織行為學教授尼爾．哈勒維提出了一個顛覆性的觀點：

真正需要消失的，不是階層，而是運作失靈的階層。

事實上，人類幾乎所有成功的組織——企業、軍隊、醫院、學校、運動隊伍，甚至科研團隊——都建立在某種形式的階層之上。好的階層能提供明確的責任分工、清楚的升遷路徑、有效的指導制度，以及危機時刻迅速決策的能力；真正讓人痛苦的是那些充滿權力鬥爭、不公平競爭、資訊不透明與壓迫文化的失靈組織。

本書結合數十年的組織行為研究、心理學證據、企業案例，以及從董事會到第一線員工的真實訪談，提出一套診斷組織問題的實用架構，幫助不同層級的工作者重新建立健康、高效的階層制度。

尼爾．哈勒維指出，一個健全的組織應該讓每位成員都知道：
•    如何獲得成長與指導，而不是只能靠政治手腕。 
•    升遷依據為何，而不是猜測老闆喜好。 
•    如何與不同層級的人有效合作，而不是彼此防備。 
•    如何建立信任，而不是依賴權威。 

無論你是企業主管、中階經理人、創業者，還是剛踏入職場的新鮮人，都能運用書中的工具辨識失靈的階層，並一步步修復它，讓組織發揮真正的潛力。

這不是一本教你如何在辦公室政治中勝出的書，而是一本教你如何打造讓所有人都能成功的組織。