遊戲如何變成了操控的工具，而我們又該如何面對？  

在《你玩遊戲，還是遊戲玩你？》這本書中，安瑞恩解釋了遊戲如何被用來作為剝削的工具——不管在哪裡，從健身房到工作場所，用分數、獎勵以及排行榜來操控人們。在這些遊戲中，玩家除了玩下去別無選擇，而且如果搞砸是沒有機會重來的。他對此提出了解決的範例。

一名電話客服人員耐心地為一位客戶進行列表機的故障排除，在此同時，他的螢幕角落有一個卡通人物會在他聽起來不夠投入的時候責備他。Warehouse的工作人員正在打包包裹，同時有一條虛擬的龍從他們的螢幕前跑過。如果他們打敗別的同事，就能獲得獎賞。如果輸了，就會被開除。一名精疲力盡的Uber司機需要額外的現金，所以她接受了APP彈跳出來的訊息要求：多載運三趟旅程來獲得六塊美金的紅利。遊戲ＡＰＰ利用各種獎勵機制讓玩家買點數花時間一直過關獲得安多酚，不知不覺中這些玩家的皮夾被一點一滴的榨乾。

這並不是一個反烏托邦的幻想：積分、徽章、成就以及排行榜正慢慢地潛入現代生活中的每一個面向。在 《你玩遊戲，還是遊戲玩你？》一書中，神經科學家以及遊戲設計者安瑞恩·韓對於企業、學校以及政府使用遊戲來操控員工、學生及所有人的行為作出猛烈的攻擊。雖然這個被稱為遊戲化（gamification）的趨勢有時對我們有益，安瑞恩則讓我們看見，事實上它更常是對行為、生理及情緒的高科技剝削。這些遊戲我們常常沒有選擇的餘地就只能玩下去，失敗以後不會有一個令人開心的「再試一次」的結果，而是真實的財務或社會性的處罰。安瑞恩揭示了遊戲化如何剝奪了我們的覺知意識；為什麼大公司如亞馬遜及Uber如此熱衷於運用遊戲化來管理員工；為什麼受爭議的事實可以將我們的整個生活轉變為地獄般的遊戲，永遠也掙脫不出。