Michael Maslansky  (邁克爾•馬斯蘭斯基)

Michael Maslansky(邁克爾•馬斯蘭斯基)是美國著名傳播戰略專家,與多家全球500強企業進行合作,包括百事、eBay、輝瑞制藥、星巴克、微軟等,他在全球20多個國家進行過研究專案,並運用公司研發的專利技術——民意測驗和小組訪談法——來研究傳播戰略,并被《紐約時報》《華盛頓郵報》和《紐約客》等報刊進行報導。此外,邁克爾還是CNN的常任評論員,並曾接受美國微軟-全國廣播網、英國廣播公司世界新聞頻道(BBC World News)、 半島電視臺及其他國際性媒體的採訪。

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據調查,四分之三的美國人對商業的信任逐年下降,而这趨勢發生在世界的每個角落,懷疑的陰影籠罩了所有行業。在日本,人們不信任金融服務;在中國,人們質疑食品安全;在西歐,替代能源的發展倍受爭議……不管人們在哪,他們都面對著一個共同的挑戰:當懷疑無處不在的時候,如何才能贏得別人的信任? 建立可信任溝通的標準已經被提升到了一個難以企及的高度。消費者,甚至員工看待企業或組織的態度已經大不同了,他們甚...